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ACTUALITé - ÉCONOMIE

Les passagers de Level partent avec un jour de retard

R.L. franceantilles.fr 03.11.2018

La compagnie low-cost a connu de nouvelles difficultés ce vendredi soir (2 novembre) avec l'annulation du vol prévu à 23h30. Ce qui a généré de gros désagréments pour certains passagers, qui avaient déjà remis leur voiture de location, leur chambre d'hôtel ou leur location... Ils partent finalement ce samedi à 17h30.

Un gros cafouillage ce vendredi soir à l'aéroport Aimé-Césaire. Le vol prévu LV8006 prévu à 23h30 a été annulé. Un certain nombre de passagers ne l'ont appris qu'une fois à l'aéroport. D'autres, plus « chanceux », avaient reçu un mail laconique dans la matinée.
Mais, sur place, tous assurent avoir été livrés à eux-mêmes.
« Quelqu'un de l'aéroport nous a dit qu'il y aurait un bus pour nous emmener quelque part mais, finalement, il n'y a rien eu. Et l'aéroport ferme à minuit. Beaucoup avaient déjà remis leur voiture de location ou se retrouvaient sans logement », commente Marc, venu en vacances.Une situation très difficile à gérer. « En pleine nuit, un jour férié, la plupart des hôtels étaient plein, c'était très cahotique », assure Joëlle.

Départ ce samedi, à 17h30
C'est finalement à 17h30 ce samedi (3 novembre) que le vol a été reporté, avec un embarquement démarré dès 13h30. Dans un document donné aux passagers, la compagnie Level indique que le vol initial a été retardé pour des « raisons opérationnelles » et qu'il « sera opéré par un appareil de la compagnie Plus Ultra »
La compagnie Level, dont le vol inaugural entre la Martinique et l'Hexagone, était prévu le 3 septembre a finalement début avec un mois de retard, début octobre. Son lancement paraît encore un peu compliqué.
√ Reportage et plus de témoignages dans notre édition de ce lundi.

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VOS COMMENTAIRES
  • angelaudrey - 05.11.2018
    Pourquoi ?
    Pourquoi les retards et annulation de LEVEL concernent majoritairement (pour ne pas dire exclusivement) la Martinique?
    Qu'est ce que la Guadeloupe a de plus pour ne pas connaître ces soucis?
    A chercher
  • lafleur972 - 04.11.2018
    ne jamais tenter le diable
    Bon maché couté chè.
    Quelle est la personne insensé qui prend ce genre d'avion ?
  • paindoux - 04.11.2018
    Nouveau lancement
    Je ne dis pas qu'il faut boycotter les nouvelles compagnies qui veulent conquérir le ciel mais il faut toujours être sur ses gardes avec le low cost surtout pour les longs courriers.
    En ce qui me concerne, j'aurai du mal à voyager sur ces vols qui durent tout de même 8 heures
  • mode - 03.11.2018
    Les voyageurs demandent à être indemnisés.
    Les textes relatifs aux retards existent : à partir de 3 h 30 de retard.
    Qu'ils demandent à la compagnie le document à remplir ou qu ils aillent sur le site de la compagnie.
  • P.R.1955 - 03.11.2018
    pourquoi ?
    il faut vraiment être stupide
    pour utiliser ce genre de compagnie
    déjà pas fiable des son lancement
    air caraïbes et corse air
    ne sont pas plus cher
    et beaucoup plus fiables
    il faut mieux oublier
    air france qui est hors de prix
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